Garantiebedingungen

Garantiebedingungen

Leon Cycle garantiert dem Besitzer jedes EPAC-Fahrrads der Marke NCM, dass der Rahmen, die Federgabel oder die Originalbauteile für die folgenden angegebenen Zeiträume frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist:

  • 2 Jahre auf den Motor, den Sensor, das Display, den Controller, das Ladegerät, die Kabel und das Daumengas (falls vorhanden).

  • 1 Jahr auf den Akku.

  • 2 Jahre auf den Fahrradrahmen (Pedelec).

Zu den von uns beworbenen Reproduktionen mit dem Garantieversprechen. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit dem Rechnungsdatum. Bei Material- oder Herstellungsfehlern während dieser Zeit gewähren wir als Garantiegeber eine der folgenden Leistungen unserer Wahl:

  • Kostenfreie Reparatur der Ware (Reparaturzeit 1-4 Wochen nach Erhalt der Ware) oder

  • Kostenfreier Austausch der Ware ganz oder teilweise gegen einen gleichwertigen Artikel (auch ein Nachfolgemodell, wenn das Originalprodukt nicht mehr verfügbar ist). Getauschte Artikel oder Teile gehen in das Eigentum der Leon Cycle GmbH über.

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch:

  • Unsachgemäße Verwendung oder unsachgemäße Handhabung (z.B. Bedienungsfehler, mechanische Beschädigung, falsche Betriebsspannung, fehlerhafte Lagerung, unsachgemäßer Anschluss oder fehlerhafte Installationen)

  • Übermäßige Umwelteinflüsse (Feuchtigkeit, Hitze, Überspannung, Staub, etc.)

  • Missachtung der Sicherheitsvorkehrungen.

  • Nichtbeachtung der Betriebsanleitung und/oder der empfohlenen Wartungsintervalle.

  • Anwendung von Gewalt (z.B. Schlagen, Schock, Sturz).

  • Unbefugte Reparaturversuche ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung oder durch nicht autorisierte Dritte oder wenn der Artikel für kommerzielle Zwecke verwendet wird.

  • Mängel, die durch normalen Gebrauch verursacht wurden, es sei denn, wir stellen freiwillig innerhalb der ersten 6 Monate nach Kauf einen Kulanzanspruch fest, ohne Anerkennung einer Rechtspflicht, für Teile, wie z.B.: Sattel, Vorderradgabel, Bremsen/Bremsbeläge, Bremsscheiben, Speichen, Brems-

/Schaltzüge, Lenker, Vorbau, Glocke, Reflektoren, Front- und Rückleuchten, Kurbeln/Pedale, Gepäckträger, Schloss, Kickstand, Schaltung, Tretlager, Zahnkränze/Kassetten, Kette.

Im Falle der Entfernung oder Änderung des am Produkt angebrachten Typenschildes, der Seriennummer oder eines Sicherheitsetiketts erlischt der Garantieanspruch.

EIN GARANTIEANSPRUCH SETZT VORAUS, DASS DIE WARE ZUR ÜBERPRÜFUNG DES ANSPRUCHES

EINGESANDT WIRD. Es ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden. Garantieleistungen bedeuten weder eine Verlängerung noch einen Neubeginn der Garantiezeit für dieses Produkt; ersetzte Teile gehen in das Eigentum der Leon Cycle GmbH über.

SIE MÜSSEN DER WARENSENDUNG EINE KOPIE DER ORIGINALRECHNUNG BEILEGEN, UM DIE GARANTIELEISTUNG BEANTRAGEN ZU KÖNNEN. WIR BITTEN UM VERSTÄNDNIS, DASS WIR EINE GARANTIELEISTUNG ABLEHNEN KÖNNEN, SOFERN DIESE NICHT BEILIEGT. Die Übermittlung der

Rechnungskopie wird zur Berechnung der Garantiezeit verwendet.

Alle gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben von den vorstehenden Garantiebestimmungen unberührt. Wenn Sie Fragen zur Gewährleistung oder Garantie haben, kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon.

In allen Fällen ist der Garantiegeber die Leon Cycle GmbH

Eckenerstr. 3

30179 Hannover GERMANY

Tel.: +49 511 897 938 22

Fax: +49 511 897 938 29

E-Mail: support@leoncycle.de


Verschleissteile wie Reifen, Bremsen, Beleuchtung, Felgen, Speichen, Rahmen u.s.w. sind nicht Bestandteil der Garantiezeit und werden in Einzelfällen, ausschließlich aus Kulanz, innerhalb der ersten 6 Monate ersetzt bzw. repariert.


Ersatzteile können im freien Fahrradzubehör-Handel erworben werden. Sollten Probleme mit dem Motor oder dem Akku auftreten, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren.


In der Regel können sämtliche Mängel von einer Fahrradwerkstatt behoben werden. Sollten die von Ihnen aufgesuchten Fachwerkstätten sich weigern, die Reparatur durchzuführen, sind wir ebenfalls in der Lage Ihr Fahrrad in unserer hauseigenen Werkstatt zu reparieren(Rücksendung des Fahrrades erforderlich).

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