Kontakt 

Kontakt über Verkaufsplattformen 

Falls Sie einen Artikel über eine alternative Verkaufsplattform (Amazon, eBay, Real, Rakuten, Hood, etc.) und nicht über unseren Webshop (leoncycle.de) erworben haben, bitten wir Sie darum uns ausschließlich über das Nachrichtensystem der jeweiligen Verkaufsplattform zu kontaktieren. Nur so sichern Sie sich den Käuferschutz der Verkaufsplattform und ermöglichen uns eine schnelle, zielführende Bearbeitung Ihres Anliegens.

Bitte beachten Sie, dass sich die Reaktionszeit aufgrund der Corona Pandemie verzögern kann.

Sollten Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

E-Mail: support@leoncycle.de

Telefon: 0511 89793822

Telefonzeiten: 9:30 - 16:00 Uhr

 

Sie können uns bei folgenden Anfragen gerne kontaktieren:

 
  • Technische Anfrage
    Sie interessieren sich für eines unserer E-Bikes oder haben Fragen zu Produkten aus unserem Webshop? Stellen Sie unserem Serviceteam eine technische Anfrage.
     
  • Händleranfrage
    Sie sind selbst Fahrradhändler und wollen ein offizieller Vertriebspartner von Leon Cycle werden? Hinterlassen Sie uns eine Nachricht mit Ihren Kontaktdaten und wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen zurück.
     
  • Reparatur/Garantie
    Sie besitzen bereits eines unserer Produkte und benötigen unsere Hilfe? Nennen Sie unbedingt Ihre Kundennummer und beschreiben Sie das Problem so detailliert wie möglich.
     
  • Bestellstornierung
    Sie haben bereits eine Bestellung getätigt und benötigen den Artikel doch nicht mehr? Sofern Sie noch keine Versandbenachrichtigung erhalten haben, stellen Sie eine Bestellstornierungs-Anfrage.
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